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1. 성장과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 사람들과의 관계를 맺고 소통하는 것을 좋아했습니다. 부모님께서는 작은 시골 마을의 슈퍼마켓을 운영하셨고, 저는 자연스럽게 손님들과 대화하며 물건을 나르고 계산하는 일을 도왔습니다. 단순한 업무였지만, 다양한 사람들을 만나고 그들의 이야기를 들으며, 사람들의 니즈를 파악하고 그에 맞춰 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 특히 기억에 남는 것은 할머니 손님 한 분이 계셨는데, 항상 같은 시간에 오셔서 같은 물건을 구매하시곤 했습니다. 그분과의 대화를 통해 외로움을 느끼시고, 정기적으로 사람들과의 만남을 통해 위안을 얻고 싶어하신다는 것을 알게 되었습니다. 그 후로는 그 할머니께서 오실 때마다. 먼저 말을 걸고 안부를 여쭙고, 가끔은 슈퍼마켓 근처에 피어있는 꽃을 한 송이씩 드리기도 했습니다. 단순한 친절 이상으로 진심 어린 마음을 전달하려고 노력했고, 그 할머니